Kurt genuss&keramik

Zur Kursbuchung

Hilfe: Kursbuchung & Zahlung

So buchen Sie Ihren Kurs, lösen optional einen Gutschein ein und schließen die Zahlung ab.

1 Konto & Anmeldung

  1. Wenn Sie noch kein Konto haben, dann machen Sie mit Punkt 2 weiter.
  2. Haben Sie bereits ein Konto, dann melden Sie sich vor einer Terminbuchung bitte an.
  3. zum Login

2 Kurs auswählen

  1. Wählen Sie auf Kursbuchung den gewünschten Tag.
  2. Sie gelangen dann zur Auswahl der Uhrzeit und des Paketes.
  3. Geben Sie jetzt nur noch Ihre Daten ein und wählen eine 4-6 stellige PIN aus.
  4. Prüfen Sie Ihre Kontaktdaten – an diese E-Mail-Adresse senden wir die Bestätigungen.
    Hinweis: Neukunden bekommen immer eine Mail mit den Zugangsdaten + 1. Termin
  5. Ein Konto wird nach der Buchung automatisch erstellt.

3 Zweiten Termin buchen

  1. Im Kundenbereich sehen Sie den gebuchten Kurs.
  2. Darunter finden Sie einen Button 2. Termin
  3. Sie gelangen dann wieder zum Kalender, dort können sie es wie beim ersten Termin buchen.
  4. Eine weitere Eingabe Ihrer Daten ist nicht notwendig.

4 Termine verwalten

  1. Im Kundenbereich sehen Sie den gebuchten Kurs und Ihre Termine.
  2. Darunter finden Sie die Buttons verschieben und stornieren
  3. Beim Verschieben gelangen Sie wieder zum Kalender, wo sie sich dann einfach einen neuen Termin auswählen.
  4. Anschliessend erhalten Sie eine Bestätigung für die Verschiebung
  5. Wenn Sie einen Termin stornieren möchten, dann werden Sie sicherheitshalber nochmals danach gefragt, bevor dieser storniert wird. Eine Reaktivierung eines Termines können wir jederzeit wieder vornehmen.
  6. Wenn bereits 2 Termine gebucht wurden und einer bzw. beide wurden storniert, erscheinen die Buttons wieder darunter, wo sie die Termine wieder buchen können.

5 Paket ändern

  1. Im Kundenbereich sehen Sie den gebuchten Kurs und Ihre Termine.
  2. Darunter finden Sie den Button Paket ändern
  3. Hier können Sie das gebuchte Paket jederzeit ändern, solange das gewählte Paket nicht bezahlt worden ist.
  4. Ist das Paket bereits bezahlt, so ist eine Änderung nicht mehr möglich.

6 Gutschein einlösen (optional)

  1. Im Kundenbereich finden Sie unter dem gebuchten Kurs einen Button Jetzt bezahlen
    Auf dieser Seite geben Sie Ihren Gutscheincode ein und klicken auf „Einlösen“.
  2. Der Gutschein wird angezeigt und vom Preis abgezogen:
    • Gutschein deckt alles: Es erscheint der Button „Gutschein deckt Betrag – Zahlung abschließen“.
      Klicken Sie darauf, um ohne weitere Zahlung den Vorgang abzuschließen.
    • Sollte der Gutscheinwert höher sein, wie der Wert des Kurses, bleibt der Restwert auf dem Gutschein und kann später genutzt werden.
    • Teil­einlösung: Deckt der Gutschein nur einen Teil, zahlen Sie den Rest mit PayPal (Schritt 7).

7 Zahlung

  1. PayPal: Klicken Sie auf „Mit PayPal bezahlen“ und folgen Sie dem Bezahl­dialog.
    Nach erfolgreicher Zahlung werden Sie automatisch zurückgeleitet.
  2. Zahlung abgebrochen? Sie landen wieder in „Mein Konto“.
    Die Buchung bleibt bestehen, ist aber noch offen – Sie können später erneut zahlen.

8 Bestätigung & Übersicht

  1. Nach erfolgreicher Zahlung (oder wenn der Gutschein alles deckt) erscheint „Zahlung erfolgreich“.
  2. Sie erhalten eine E-Mail-Bestätigung. In „Mein Konto“ sehen Sie den Status Ihrer Buchung jederzeit.

Häufige Fragen (FAQ)

Der Kurs wird vollständig mit dem Gutschein bezahlt, der Restwert bleibt auf demselben Code und kann später erneut verwendet werden.

Der Eingang der Töpferei ist über den Mühlweg 47a zu erreichen

Routenplaner mit Google Maps

Nein. Sie kehren zu „Mein Konto“ zurück. Die Buchung bleibt bestehen, aber der Status ist offen. Sie können die Zahlung später erneut auslösen.

Bitte prüfen Sie Ihren Spam-Ordner. Fügen Sie unsere Adresse buchhaltung@kurt-genussundkeramik.de Ihren Kontakten hinzu. In „Mein Konto“ sehen Sie außerdem den Zahlungsstatus. Wenn weiterhin etwas fehlt, schreiben Sie uns an keramik@kurt-genussundkeramik.de.

Ja, auf der Seite „Zahlung“ gibt es den Button „Entfernen“ neben dem Gutscheincode. Der Preis wird dann wieder ohne Gutschein berechnet.